Wie man jemanden verhört

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p>Die Sammlung von Informationen von einem unwilligen Teilnehmer ist ein kniffliger Prozess. Ob Sie Teil einer internen Untersuchung von Wirtschaftskriminalität sind oder versuchen herauszufinden, ob Ihr Teenager über das Rauchen dieses Potts lügt, viele der Techniken in diesem wikiHow können Ihnen helfen. Jede Situation ist jedoch anders, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Ansatz wirklich individuell anpassen. Beginnen Sie einfach mit Schritt 1, um zu lernen, wie Sie erfolgreich und präzise abfragen können.

Lernen Sie sie kennen. Stellen Sie ihnen Fragen über sich selbst und bringen Sie sie dazu, darüber zu sprechen, was sie mögen, was sie denken und was für sie wichtig ist. Diese Informationen werden sie ebenfalls offener machen und dir einen Hebel geben.

Sprich mit ihnen über andere Themen. Sprich mit deinem Thema über beiläufige Themen, die nichts mit der Untersuchung zu tun haben. Dies kann dir die Möglichkeit geben, dich zu verbinden und dich mehr zu verstehen, umso mehr bereit zu reden und dir zu helfen zu verstehen, wie sie denken und was sie schätzen.

Bleib ruhig. Wenn man dem Subjekt erlaubt, dich wütend oder verzweifelt zu sehen, teilt man mit, dass er oder sie deine Emotionen beeinflussen kann. Lasse das nicht zu und bemühe dich, ruhig und gesammelt in all deinen Interaktionen mit dem Subjekt zu erscheinen.

Verwenden Sie geschlossene Fragen. Geschlossene Fragen können nur mit Ja, Nein oder einer bestimmten Antwort beantwortet werden. Wenn jemand versucht, die Beantwortung von Fragen zu vermeiden, verwenden Sie diese Art von Fragen und bestehen Sie auf einer direkten Antwort. Geschlossene Fragen klingen wie:

Zeige ihnen Freundlichkeit. Haben Sie die Geschichte über den Terroristen gehört, der die Informationen aufgegeben hat, nur weil sein Vernehmer ihm ein spezielles Cookie gegeben hat (er war Diabetiker und konnte keine normalen Cookies haben)? Dies ist kein Einzelfall. Seien Sie höflich, freundlich und scheinen Sie zumindest wirklich in ihren Komfort und ihr Wohlbefinden investiert zu sein. Dies wird sie eher bereit machen, sich zu öffnen.

Benutze Requisiten. Dies ist eine etwas fragwürdige Technik und kann Sie in Schwierigkeiten mit dem Gesetz bringen, wenn Sie dabei erwischt werden, aber verwenden Sie Dinge wie vollständige Ordner, Fotonegative, Plastiktüten mit Tupfern, SD-Karten, Videobänder und andere Requisiten, damit Ihr Motiv denkt, Sie hätten Beweise, dass Sie es nicht tun. Sag nichts über die Requisiten, lass einfach dein Subjekt sehen, dass du sie hast und gib ihnen dann die Chance zu gestehen. Sie werden denken, dass es in ihrem besten Interesse ist.

Hilf ihnen bei etwas, das nichts damit zu tun hat. Identifizieren Sie einen unabhängigen Bedarf, den sie haben, den Sie im Austausch gegen Informationen erfüllen können. Vielleicht braucht ihr Kind medizinische Hilfe und du kannst ihm helfen, die staatliche Unterstützung einzureichen. Vielleicht geht es ihrem kleinen Bruder in der Schule schlecht, aber dein Teenager ist ein Assakademiker und könnte Nachhilfeunterricht geben. Wenn du etwas identifizieren kannst, das für sie wichtiger ist als die Informationen, dann ist das alles, was du brauchst, wenn sie dir vertrauen.

Vermeiden Sie Techniken wie Folter und starke Einschüchterung. Sie sollten um jeden Preis die Techniken vermeiden, die heutzutage gebräuchlicher sind, wo Verhörer Drohungen, schwere Einschüchterung oder was auf Folter hinauslaufen kann, um die gewünschten Informationen zu erhalten. Diese Techniken haben sich tatsächlich gezeigt, dass sie dich genauso sehr betreffen wie sie, und du willst langfristige psychologische Probleme vermeiden.

Nutzen Sie Vorkenntnisse. Eine Technik ist es, Ihr Subjekt glauben zu lassen, dass Sie bereits alles wissen. Gehen Sie mit einigen grundlegenden Informationen, die mehr, desto besser, und sagen Sie ihnen, dass, während Sie alles haben, was Sie brauchen, um Ihre Untersuchung abzuschließen, sind Sie verpflichtet, sie zu hören, bestätigen die Details. Stellen Sie ihnen Fragen, auf die Sie die Antwort bereits kennen, und formulieren Sie sie mit der Antwort in der Frage („Sie waren am 17. um 9:10 Uhr im Büro, richtig?“). Dann führe zu den Informationen, die du nicht kennst, und verlasse die Öffnung, um die Lücken zu schließen („Nun, was ich einfach nicht verstehe, sind die Informationen, die ich hier über die von dir übergebenen Dateien habe. Kannst du erklären, warum du das getan hast? Ich habe das Gefühl, dass du einen guten Grund hattest.“).

Verwenden Sie beschreibende Fragen. Wenn Sie bestimmte Arten von Fragen stellen, wie z.B. wenn Sie versuchen, Details über eine Situation zu erhalten oder jemanden in einer Lüge zu erwischen, verwenden Sie eine beschreibende Sprache. Verwenden Sie Wörter wie „erzählen“, „beschreiben“ oder „zeigen“, um Personen dazu zu bringen, eine Geschichte zu erzählen und bestimmte Details anzugeben. Die Erinnerung an Details neigt dazu, Informationen herausrutschen zu lassen.

Verwenden Sie analytische Fragen. Fragen, die jemanden fragen, wie er über etwas jenseits der Oberflächenebene nachdenkt, können nicht nur dazu führen, dass er Informationen aufdeckt, sondern sie können Ihnen auch helfen, zu verstehen, wie er denkt und wie Sie mehr Informationen von ihm gewinnen können. Stellen Sie ihnen Fragen wie „Warum sollte jemand diese Dateien stehlen“ und lesen Sie ihre Reaktionen durch.

Handeln Sie unter Kontrolle. Das bedeutet nicht, mit eiserner Faust zu regieren. Es bedeutet nur, dass Sie professionell, organisiert, selbstbewusst und so auftreten müssen, wie Sie es tun. Dies lässt dein Subjekt denken, dass du derjenige bist, der die Macht hat, sie aus Schwierigkeiten herauszuholen… oder in schlimmere Schwierigkeiten zu geraten, wenn sie auf deine schlechte Seite kommen.

Sei ihr Anwalt. Sie müssen dich als die Person sehen, die sie beschützen und das Beste für sie tun wird, aber nur, wenn sie dir geben können, was du brauchst. Ich meine, du musst immer noch deinen Job machen, oder? Wenn sie Ihnen also nur die Informationen geben, damit Ihr Chef Ihnen den Rücken freihält, dann können Sie anfangen, ihnen zu helfen, herauszufinden, wie Sie das beste Ergebnis erzielen können. Das bedeutet, sie die Gefahr eines schlechteren Ergebnisses sehen zu lassen und ihnen ein besseres anzubieten. Das Bedrohen und „Rangieren“ wird den Einsatz dieser äußerst nützlichen Technik sofort rückgängig machen oder verhindern.

Benutze nicht den guten und schlechten Polizisten. Dies ist eine bekannte Technik, die den Medien gemeinsam ist, und die Menschen werden sehen können, was Sie tun. Das wird ihren Verdacht wecken, was du nicht willst. Sich an den guten Polizisten zu halten, wird dich viel weiter bringen.

Verwenden Sie offene Fragen. Offene Fragen sind Fragen, die nicht mit einem „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden können. Diese Art von Fragen sind nützlich, um Leute dazu zu bringen, mehr zu sagen, möglicherweise zu verrutschen, und sicherlich, um mehr Details oder ein vollständigeres Bild einer Situation zu erhalten. Offene Fragen klingen wie:

Verwenden Sie Trichterfragen. Trichterfragen beginnen breit und scheinen ziemlich sicher zu beantworten, beschränken sich aber langsam auf die Informationen, die Sie wirklich wollen. Sie können oft Trichterfragen mit Fragen beginnen, auf die Sie bereits die Antwort kennen. Diese Art von Frage bringt jemanden in den Rhythmus der Beantwortung und lässt ihn eher rutschen.

Fragen Sie sie nach ihrer Meinung. Jemanden dazu zu bringen, über seine Meinungen zu verwandten Themen oder über die Untersuchung selbst zu sprechen, kann zeigen, wie er denkt, aber es ist auch einfach, ihn dazu zu bringen, auszufallen und mehr Informationen aufzugeben, als er realisiert hat. Fragen Sie sie Dinge wie die, von denen sie denken, dass sie das Problem verursacht haben oder was sie in Ihrer Position tun würden. Fragen Sie sie, was sie über den Diebstahl denken oder worum es bei Ihrer Untersuchung geht. Wenn du gut darin bist, zwischen den Zeilen zu lesen, wirst du überrascht sein, wie viel du lernen kannst.

Benutze Stille. Stille kann ein mächtiges Werkzeug sein. Schauen Sie nachher vorbei und beantworten Sie dann einige Fragen oder ob sie eng anliegen, und schauen Sie sie sich einfach an. Beschwöre das Gesicht, das deine Mutter dir immer gab, wenn du etwas falsch gemacht hast und sie es wusste. Sieh sie einfach mit diesem Gesicht an und warte. Die meisten Westler sind konditioniert, sich während der Stille unwohl zu fühlen und werden es beenden, indem sie sagen, was sie können, und manchmal Informationen verraten.

Verwenden Sie keine Leitfragen. Diese Fragen verraten deine Annahmen über das Geschehene und können dazu führen, dass dein Subjekt unwahrheitsgemäße Antworten gibt, nur um dir zu gefallen oder aus Schwierigkeiten herauszukommen. Das mag hilfreich erscheinen, aber du willst die Wahrheit. Wenn du jemanden verhörst oder diskutierst, der tatsächlich unschuldig ist, wirst du am Ende deine eigene Untersuchung verletzen und das Problem verlängern.

Verhalte dich freundlich und locker. Studien und empirische Beweise haben immer wieder gezeigt, dass der beste Weg, ein Geständnis von einem Subjekt zu bekommen, darin besteht, dass es sich bei Ihnen wohl fühlt. Sie müssen dir vertrauen. Du wirst das nicht bekommen, wenn du dich wie der böse Nazi in einem Hollywood-Film oder einem Bruce Willis-Style-Cop verhältst. Verhalte dich wie jemand, der im Allgemeinen locker ist und nur versucht, seinen Job zu erledigen, und du wirst viel mehr Verständnis für die Person haben, die du verhörst: der erste Schritt, um sie dazu zu bringen, dir zu vertrauen.

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