Wie man zuschaut, was man sagt

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Sobald du sie gesagt hast, sind Worte wie der Geist, der nicht mehr in die Flasche zurückkehrt. Du kannst versuchen, alles zu klären, zu rechtfertigen oder zu entschuldigen, was du willst, aber was gesagt wurde, kann nicht unausgesprochen bleiben. Deshalb ist es viel besser, sich selbst zu erwischen, bevor man etwas sagt, das man bereuen wird, und sich die Zeit zu nehmen, zu sagen, was man meint, so wie man es meint.

Umleiten oder vermeiden Sie empfindliche Personen. Anstatt in ein Gespräch hineingezogen zu werden, möchten Sie lieber vermeiden oder sich angestachelt fühlen, etwas zu sagen, das Sie sofort bereuen, taktvoll umgehen oder das Thema des Gesprächs ändern werden.

Konsultieren Sie die “Ringtheorie” unter traumatischen Umständen. Im Grunde genommen, wenn sich jemand in einer sehr schwierigen Situation befindet – wie z.B. dem Ende einer langfristigen Beziehung oder einer Krebsdiagnose – sollten Sie das Gespräch ganz über seine Bedürfnisse führen und nicht darüber, wie Sie betroffen sind.

Sprich frei, aber nicht leichtfertig mit den Lieben. Besonders wenn du mit deinem Partner, engen Freunden oder deiner Familie sprichst, machst du wahrscheinlich unbewusste Annahmen, dass sie “deine Bedeutung bekommen” und vergibst dir, grob oder stumpf zu sein. Während die Leute, die dich kennen und sich um dich kümmern, wahrscheinlich eher bereit sind, deine verbalen Gaffeln und Speere zu tolerieren, bedeutet das nicht, dass sie es müssen.

Arbeite an deinen Hörfähigkeiten. Auf einer grundlegenden Ebene, mehr Zeit mit dem Zuhören zu verbringen, lässt Ihnen weniger Zeit zum Reden, was hilfreich sein kann, wenn Sie dazu neigen, weiter zu quatschen. Auf einer tieferen Ebene wird der engagierte, aktive Zuhörer aber auch dazu beitragen, die Wahrnehmung der Dinge, die du sagst, durch die andere Person zu verändern und dich in ein positiveres Licht zu rücken. Um ein aktiver Zuhörer zu werden, versuchen Sie z.B:

Verwenden Sie Halten Sie sich über Terminologie und Kontexte auf dem Laufenden. Selbst wenn Sie in einer Zeit aufgewachsen sind, in der verschiedene Begriffe verwendet wurden, um sich auf verschiedene Einzelpersonen und Gruppen zu beziehen, sollten Sie keinen Pass erwarten, wenn Sie Begriffe verwenden, die jetzt als unsensibel, veraltet oder beleidigend gelten. Natürlich gibt es kein einziges Regelwerk für “gute” und “schlechte” Begriffe und der Kontext spielt eine wichtige Rolle, also scheuen Sie sich nicht, jemanden höflich nach der richtigen Terminologie oder Wortverwendung zu fragen.

Übernimm die Verantwortung für deine Aussagen, indem du ihnen eine Vorbedingung gibst. Gewöhnen Sie sich an, Kommentare zu beginnen, indem Sie Dinge wie “Meiner Meinung nach…” oder “So wie ich es sehe….” sagen. So einfach wie es klingt, kann die Verwendung eines solchen Vorwortes als schneller Realitäts-Check dienen – einer, der dich drängt, dir selbst zu bestätigen, dass es das ist, was du glaubst, was du ausdrücken willst und wie du es sagen willst.

Schließe deinen Mund, wenn er sich öffnet. Wenn du dazu neigst, zu sprechen, ohne zu denken, öffnet sich wahrscheinlich dein Mund und Worte kommen heraus, bevor du es überhaupt merkst. Üben Sie, sich darauf zu konzentrieren, zu erkennen, wann sich Ihr Mund zum Sprechen öffnet, und schließen Sie ihn buchstäblich. Öffnen Sie es zu Ihrer Zeit, zu Ihren Bedingungen, sobald Sie darüber nachgedacht haben, was Sie sagen wollen.

Versetz dich in die Lage des anderen. Manchmal ist der einfachste Ratschlag am schwersten zu befolgen, aber dieser ist die Mühe wert. Wie würdest du dich fühlen, wenn dir jemand sagen würde, was du gleich sagen würdest? Würdest du verstehen, dass sie “nur ehrlich waren” oder “nur versuchten, hilfreich zu sein” oder “es nicht so gemeint haben”?

Depersonalisieren Sie die Situation. Wenn du die Gewohnheit hast, übermäßig kritische und ungerechtfertigte Kommentare zu geben, kann das Problem darin bestehen, dass du Ereignisse personalisierst, die wenig oder gar nichts mit dir zu tun haben.

Bemühe dich, deutlicher zu werden. Phrasierung und Lieferung gehen einen langen Weg, um die Reaktion des Zuhörers auf das, was du sagst, und seine allgemeine Wahrnehmung von dir zu bestimmen. Bemühen Sie sich, Ihren Wortschatz durch Studium zu erweitern; vermeiden Sie die übermäßige Verwendung von Kontraktionen und Slangbegriffen; sprechen Sie langsam und klar; schneiden Sie verbale Pausen wie “mögen” und “um” heraus; und strahlen Sie Selbstvertrauen (aber nicht übermäßiges Selbstvertrauen) aus, während Sie sprechen.

Verwenden Sie ein “Feedback-Sandwich”, um konstruktive Kritik zu üben. Es ist nicht von Natur aus unhöflich, jemandem zu sagen, dass er etwas falsch gemacht hat oder etwas ändern oder verbessern muss – in der Tat ist es normalerweise hilfreich und oft notwendig. Aber die Art und Weise, wie Sie Kritik äußern, wird einen großen Beitrag dazu leisten, wie sie aufgenommen wird.

Frage dich selbst, ob das, was du sagen willst, wahr, notwendig und freundlich ist. Diese Rubrik über das Sprechen oder Nicht-Sprechen baut zum Teil auf dem alten “Wenn du nichts Nettes sagen kannst, sag nichts” auf. Es sei denn, das, was Sie zu sagen geneigt sind, ist völlig genau UND wichtig UND kann höflich formuliert werden, ist Schweigen in der Regel die bessere Option.

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